Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an die oben genannten Kontaktdaten wenden. Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten.

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben verschiedene Arten von Daten, je nachdem, wie Sie unsere Dienste nutzen:

Daten, die Sie uns direkt mitteilen

• Name und Kontaktdaten bei Anmeldung zu unseren Programmen
• E-Mail-Adresse für Newsletter und Kursinformationen
• Telefonnummer, wenn Sie telefonischen Kontakt wünschen
• Informationen aus Kontaktformularen und direkten Anfragen
• Feedback und Bewertungen zu unseren Lernprogrammen

Daten, die automatisch erhoben werden

• IP-Adresse und Browserinformationen bei Website-Besuchen
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs auf unsere Seiten
• Aufgerufene Seiten und verwendete Funktionen
• Technische Geräteinformationen (Betriebssystem, Bildschirmauflösung)
• Verweisende Website, über die Sie zu uns gekommen sind

Diese Informationen helfen uns, unsere Website zu verbessern und Ihre Nutzererfahrung zu optimieren. Wir sammeln keine Daten, die wir nicht wirklich brauchen.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verarbeitet:

• Kommunikation mit Ihnen über Ihre Anfragen und gebuchte Programme
• Versand von Lernmaterialien und Kursinhalten per E-Mail
• Technischer Support bei Problemen mit unserer Plattform
• Verbesserung unserer Lerninhalte basierend auf Ihrem Feedback
• Informationen über neue Programme, die Sie interessieren könnten
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen wie Rechnungsstellung

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist für die Erbringung unserer Dienste notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben. In solchen Fällen informieren wir Sie transparent darüber.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nach den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilen, beispielsweise beim Abonnieren unseres Newsletters. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Zur Durchführung unserer Lernprogramme und zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber benötigen wir bestimmte Daten. Ohne diese könnten wir unsere Dienste nicht erbringen.

Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Zur Verbesserung unserer Website und zur Analyse des Nutzerverhaltens haben wir ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung bestimmter Daten. Dabei achten wir stets darauf, Ihre Interessen nicht unverhältnismäßig zu beeinträchtigen.

5. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie helfen uns, die Website funktionsfähig zu halten und Ihre Nutzererfahrung zu verbessern.

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website unerlässlich. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie Seitennavigation und Zugriff auf sichere Bereiche. Die Website kann ohne diese Cookies nicht ordnungsgemäß funktionieren.

Funktionale Cookies

Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihre Präferenzen zu speichern und die Website entsprechend anzupassen. Zum Beispiel speichern wir, welche Sprache Sie bevorzugen oder ob Sie bereits eingeloggt sind.

Analyse-Cookies

Mit Ihrer Zustimmung verwenden wir Cookies, die uns helfen zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Diese Informationen verwenden wir, um unsere Inhalte und Angebote zu verbessern.

6. Datenweitergabe und Drittanbieter

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen. Diese Unternehmen haben Zugriff auf Ihre Daten nur in dem Umfang, der für ihre Aufgaben notwendig ist.

• Hosting-Anbieter für den Betrieb unserer Website und Server
• E-Mail-Dienstleister für den Versand von Kursmaterialien und Newsletter
• Zahlungsdienstleister für die sichere Abwicklung von Transaktionen
• Cloud-Speicher-Anbieter für die Verwaltung von Lernmaterialien

Alle unsere Partner sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und ausschließlich nach unseren Anweisungen zu verarbeiten. Wir arbeiten nur mit Anbietern zusammen, die die DSGVO-Anforderungen erfüllen.

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte zu Werbezwecken findet nicht statt. Sollten wir in Zukunft mit weiteren Partnern zusammenarbeiten, werden wir Sie darüber transparent informieren.

7. Ihre Rechte

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese können Sie jederzeit bei uns geltend machen:

Auskunftsrecht

Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben, zu welchen Zwecken wir sie verwenden und an wen wir sie weitergegeben haben. Wir antworten innerhalb eines Monats auf solche Anfragen.

Recht auf Berichtigung

Sind Ihre Daten unrichtig oder unvollständig, können Sie eine Korrektur oder Ergänzung verlangen. Wir aktualisieren diese Informationen umgehend.

Recht auf Löschung

Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn diese für die ursprünglichen Zwecke nicht mehr benötigt werden oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben. Es gibt Ausnahmen, etwa wenn wir gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter bestimmten Umständen können Sie verlangen, dass wir Ihre Daten nur noch speichern, aber nicht weiter verarbeiten – zum Beispiel, wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese an einen anderen Anbieter zu übermitteln.

Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen, wenn diese aufgrund berechtigter Interessen erfolgt. Wir werden die Verarbeitung dann einstellen, es sei denn, es liegen zwingende schutzwürdige Gründe vor.

8. Datensicherheit

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen:

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen auf unserer Website
• Sichere Server in zertifizierten Rechenzentren innerhalb der EU
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Backups unserer Systeme
• Zugriffsbeschränkungen – nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugang zu Ihren Daten
• Schulungen unserer Mitarbeiter zu Datenschutz und Datensicherheit
• Regelmäßige Überprüfung unserer Sicherheitsmaßnahmen

Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen können wir absolute Sicherheit nicht garantieren. Sollte es zu einer Datenpanne kommen, werden wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich informieren.

9. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen:

Nach Ablauf dieser Fristen löschen wir Ihre Daten automatisch, es sei denn, eine weitere Speicherung ist aus rechtlichen Gründen erforderlich.

10. Internationale Datentransfers

Wir verarbeiten und speichern Ihre Daten grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union. Sollte in Ausnahmefällen eine Übermittlung in Drittländer notwendig sein, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

Dies erfolgt durch EU-Standardvertragsklauseln oder andere von der EU-Kommission anerkannte Garantien. Aktuell arbeiten wir ausschließlich mit Dienstleistern zusammen, die Server in der EU betreiben.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Dienste anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.

Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte betreffen, werden wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen.

12. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Sie können sich auch an die Datenschutzbehörde Ihres Wohnortes oder Arbeitsplatzes wenden.